Na Instalacarte estamos comprometidos com os mais altos padrões possíveis, e isso começa com a proteção da privacidade de todos em nossa comunidade. Isto significa que iremos proteger as informações pessoais de todos os visitantes e clientes que acedam aos nossos websites ou serviços através de qualquer aplicação móvel, plataforma ou dispositivo (coletivamente, os “Serviços”). Esta Política de Privacidade (“Política de Privacidade”) explica como a Instalacarte coletar, compartilhar e usar suas informações pessoais. Você também encontrará informações sobre como exercer seus direitos de privacidade. Ao utilizar os nossos Serviços concorda que a Instalacarte utilize as suas informações pessoais conforme descrito nesta Política de Privacidade. Os termos “nós”, “nós” ou “nosso” devem ser entendidos como referência ao Instalacarte.com e quaisquer termos não definidos nesta Política de Privacidade são definidos em nossos Termos.
Ocasionalmente, podemos receber informações pessoais de fontes de terceiros, incluindo redes de publicidade e plataformas de mídia social como o Facebook, mas somente quando verificamos que esses terceiros têm seu consentimento para processar as informações ou são legalmente permitidos ou obrigados a compartilhar suas informações pessoais conosco. A. Informação que nos fornece voluntariamente: Informação de registo quando cria uma conta na Instalacarte para que possamos: - criar a sua conta para poder fazer Encomendas ao abrigo dos nossos Termos - identificá-lo quando acede à sua conta; - contactá-lo para obter as suas opiniões sobre os nossos Serviços; e - notificá-lo sobre alterações ou atualizações em nossos Serviços. Informação de Transacção quando faz uma Encomenda a um Restaurante para: - processar a sua Encomenda e cobrar-lhe (no entanto, note que a Instalacarte nunca armazena a informação do seu cartão de crédito nos nossos sistemas); - comunicar o seu Pedido ao Restaurante; - enviar atualizações de status do seu pedido; - responder às suas dúvidas e questões de Encomenda e resolver problemas; - realizar análises e pesquisas para desenvolver e melhorar nossos Serviços; e - proteger você e os Serviços procurando detectar e prevenir fraudes ou outros atos que violem nossos Termos ou políticas relevantes aos Serviços. Informações sobre suas preferências de marketing para que possamos: - enviar marketing personalizado sobre nossos produtos ou serviços. Comentários sobre suas opiniões sobre nossos Serviços para: - responder às suas perguntas ou dúvidas; - publicar comentários que você nos envia sobre nossos restaurantes e serviços; e - realizar análises e pesquisas para melhorar e desenvolver nossos Serviços. B. Informações que coletamos automaticamente Informações sobre atividades para que possamos: - fornecer a você uma experiência aprimorada; - dar-lhe acesso ao seu histórico de pedidos e preferências; e - fornecer outros serviços a seu pedido. Cookies e tecnologias semelhantes para que possamos: - medir e analisar o uso e eficácia de nossos Serviços; - personalizar e otimizar o direcionamento da publicidade de nossos Serviços em outros sites e plataformas; e - fornecer serviços de localização se você optar por compartilhar sua geolocalização. C. Informações que obtemos de fontes terceirizadas Relatórios analíticos e pesquisas de mercado para: - medir o desempenho de campanhas de marketing para nossos Serviços; e - entender melhor suas preferências para que possamos personalizar nossas campanhas de marketing e Serviços de acordo. Processamos informações que você fornece voluntariamente, informações que coletamos automaticamente e informações que obtemos de terceiros para melhorar constantemente nossos Serviços. Com isso, podemos tornar ainda mais fácil para você encontrar a comida que deseja, quando quiser, independentemente do dispositivo que escolher ou de onde estiver no mundo.
Podemos compartilhar suas informações pessoais com os seguintes destinatários (e sempre que o fizermos, garantiremos que tenhamos segurança adequada e salvaguardas contratuais para protegê-las): Restaurantes para os quais você fez um pedido para processamento e entrega; Empresas Instalacarte do nosso grupo; Seu empregador, se você usar um subsídio Takeaway Pay com um pedido; Terceiros que realizam várias atividades para promover, comercializar ou dar suporte aos nossos Serviços. Isso inclui plataformas de mídia social como Facebook, agentes de suporte ao cliente offshore, suporte a sites e aplicativos e provedores de hospedagem, provedores de serviços de marketing, parceiros de eCRM como Salesforce que gerenciam nossos e-mails de marketing e notificações push, empresas como Twilio que enviam mensagens de texto quando seu pedido é a caminho, empresas de entrega que entregam seu Pedido a você, empresas de pesquisa de mercado e provedores de processamento de pagamentos que processam transações com cartão de pagamento - qualquer um desses terceiros pode estar dentro ou fora do seu país de residência; Qualquer aplicação da lei ou órgão regulador, agência governamental, tribunal ou outro terceiro onde acreditamos que a divulgação seja necessária de acordo com a lei ou regulamentos aplicáveis; Novos proprietários ou entidades reorganizadas no caso de uma reestruturação empresarial, venda, compra ou joint venture que afete nossos negócios. Qualquer outra pessoa, desde que você tenha dado o seu consentimento. Nunca venderemos, distribuiremos ou compartilharemos suas informações pessoais, a menos que tenhamos sua permissão.
A Instalacarte certificar-se-á sempre de que tem base legal para recolher e utilizar as suas informações pessoais. A base legal em que confiamos mudará dependendo do tipo de informação e do contexto em que a coletamos. Nosso principal motivo para coletar e usar suas informações pessoais é cumprir nosso contrato com você (ou seja, garantir que você receba seu pedido quando e onde quiser), mas também podemos processá-lo onde for de nosso legítimo interesse comercial fazê-lo então.
Podemos transferir a sua informação pessoal para países fora daquele em que reside para outros países onde a Instalacarte ou os nossos prestadores de serviços tenham operações. As leis de proteção de dados desses países podem diferir das leis do seu país, mas a Instalacarte se preocupa em implementar salvaguardas apropriadas para proteger suas informações pessoais nesses países de acordo com esta Política de Privacidade.
A Instalacarte atribui grande importância à proteção da sua informação de e contra o acesso não autorizado e contra o processamento ilícito, perda acidental, destruição e danos. Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger essas informações.
A Instalacarte reterá a sua informação pessoal apenas durante o tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade. Também podemos reter certos elementos de suas informações pessoais por um período após você excluir ou desativar sua conta para nossas operações legítimas, como manutenção de registros e para cumprir nossas obrigações legais. Sempre que retemos suas informações, o faremos em conformidade com as leis aplicáveis.
Você pode acessar sua conta a qualquer momento para revisar e atualizar suas informações pessoais. Você também pode entrar em contato conosco para solicitar a exclusão de suas informações pessoais, restringir seu processamento ou solicitar que sejam transferidas para terceiros. Você também tem o direito de cancelar a assinatura das comunicações de marketing que enviamos a você usando a funcionalidade de cancelamento de assinatura em qualquer comunicação de marketing que receber de nós ou alterando seu perfil de acordo.
Nossos sites podem, de tempos em tempos, conter links de e para sites de terceiros (por exemplo, aqueles de nossas redes parceiras, anunciantes e afiliados). Se você seguir esses links, saiba que a Instalacarte não é responsável por esses sites de terceiros que terão suas próprias políticas de privacidade.
Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos em resposta a mudanças legais, técnicas ou desenvolvimentos comerciais. Incentivamos você a revisar periodicamente esta página para obter as informações mais recentes sobre nossas práticas de privacidade.
Se tiver alguma dúvida ou preocupação sobre esta Política de Privacidade e as práticas de privacidade da Instalacarte, por favor contacte-nos através do email: instalacarte@gmail.com
Esta página (juntamente com a nossa Política de Cookies) estabelece os termos e condições ("Termos do site") em que nós, Instalacarte.com ("nós", "nosso" ou "Instalacarte"), fornecemos acesso ao nosso site https:/ /www.instalacarte.com e qualquer aplicação móvel da Instalacarte através da qual encomenda produtos (em conjunto, "o Website"). Por favor, leia estes Termos do Site cuidadosamente antes de encomendar qualquer produto através do Site. Ao encomendar produtos através do site (seja agora ou no futuro), você concorda em ficar vinculado a estes termos do site. O uso do site também está sujeito a estes termos do site. Reservamo-nos o direito de alterar estes Termos do site de tempos em tempos, alterando-os nesta página. Aconselhamos que você imprima uma cópia destes Termos do site para referência futura. O uso de suas informações pessoais enviadas por meio do site é regido por nosso Aviso de Privacidade e Política de Cookies. Para evitar dúvidas, observe que as referências a "Site" nestes Termos do Site incluem qualquer versão atual ou futura do nosso site https://instalacarte.com e qualquer aplicativo móvel Instalacarte através do qual você acessa e usa nosso Site, em cada caso seja acessado por meio de qualquer plataforma ou dispositivo atual ou futuro (incluindo, sem limitação, qualquer site móvel, aplicativo móvel, site afiliado ou site relacionado para acessar e usar nosso site que pode ser desenvolvido de tempos em tempos). Ao acessar qualquer parte do site, você indica que aceita estes termos do site. Se você não aceitar estes Termos do Site, deverá sair do Site imediatamente e não poderá solicitar nenhum produto por meio do Site.
1.1. Dados da empresa: Instalacarte é uma marca comercial que pertence a Instalacarte LLP, uma parceria registada em Inglaterra e País de Gales com o número de parceria registada OC430740, com sede em 32 Kinburn Street, Londres, Inglaterra, SE16 6DW.
1.2. Pedidos de produtos: oferecemos uma maneira de você comunicar seus pedidos (“Pedido” ou “Pedidos”) de produtos (“Produto” ou “Produtos”) para restaurantes de entrega ou retirada no Reino Unido (“Restaurante” ou “Restaurantes”) exibidos no site. O contrato legal de fornecimento e compra de Produtos é entre você e o Restaurante ao qual você faz seu Pedido e nós concluiremos a venda de Produtos em nome e como agente comercial dos Restaurantes em todos os casos.
2.1. Acesso ao site: Você pode acessar algumas áreas do site sem fazer um pedido ou registrar seus dados conosco. A maioria das áreas do site é aberta a todos.
2.2. Aceitação dos termos: Ao acessar qualquer parte do site, você indica que aceita estes termos do site. Se você não aceitar estes Termos do Site, deverá sair do Site imediatamente e não poderá solicitar nenhum Produto por meio do Site.
2.3. Revisão dos termos: Podemos revisar estes Termos do site a qualquer momento. Você deve verificar o site regularmente para revisar os termos atuais do site, porque eles são obrigatórios para você. Você estará sujeito às políticas e termos e condições em vigor no momento em que fizer um pedido por meio de nós.
2.4. Responsabilidade: Você é responsável por tomar todas as providências necessárias para ter acesso ao Site. Você também é responsável por garantir que todas as pessoas que acessam o site por meio de sua conexão com a Internet estejam cientes destes Termos do site e que os cumpram.
3.1. Capacidade e idade: Ao fazer um Pedido através do Site, você garante que:
3.1.1. Você é legalmente capaz de celebrar contratos vinculativos com o Restaurante; e
3.1.2. Você tem pelo menos 18 anos.
3.2. Você reconhece e concorda que, se tiver uma alergia ou intolerância alimentar específica, entrará em contato diretamente com o Restaurante para verificar se a comida é adequada para você, antes de fazer seu pedido diretamente com eles.
3.3. Álcool, cigarros e outros produtos fumígenos:
3.3.1. Você reconhece e concorda que: é uma ofensa para qualquer pessoa com menos de 18 anos comprar ou tentar comprar álcool no Reino Unido, ou para qualquer pessoa comprar ou tentar comprar álcool, tabaco ou outros produtos para fumar no Reino Unido em nome de qualquer pessoa menor de 18 anos;
3.3.2. Se o seu Pedido incluir álcool, cigarros ou outros produtos para fumar, você será solicitado a fornecer prova de sua idade na coleta ou entrega do seu Pedido. Se você não puder fornecer prova de que tem 18 anos ou mais para satisfação do restaurante escolhido, ou se o restaurante acreditar razoavelmente que o álcool, cigarros ou outros produtos para fumar que você pediu foram comprados por você em nome de alguém menor de idade a idade de 18 anos, o Restaurante reserva-se o direito de não concluir a entrega de bebidas alcoólicas, cigarros ou outros produtos fumígenos.
4.1. Compilando seu Pedido: Depois de selecionar os Produtos que deseja solicitar no menu do Restaurante escolhido e fornecer as demais informações necessárias, você terá a oportunidade de enviar seu Pedido clicando ou selecionando o botão "continuar", "colocar meu pedido" ou botão semelhante. É importante que você verifique todas as informações inseridas e corrija eventuais erros antes de clicar ou selecionar este botão; ao fazê-lo estará a celebrar um contrato com o Restaurante e os erros não podem ser corrigidos (sujeito ao parágrafo 4.2. abaixo). Se você não tiver feito login ou criado uma conta anteriormente, poderá ter a opção de continuar com seu pedido como convidado. Ao optar por concluir seu pedido como convidado, você concorda que a Instalacarte criará uma conta de convidado temporária da Instalacarte para você que, salvo indicação em contrário nestes Termos do site, estará acessível apenas (a) a partir do dispositivo que você usa para colocar o Ordem; e (b) por um período de até doze meses a partir da data do Pedido. Seu acesso à sua conta temporária de convidado expirará na “Data de Expiração”, que será a primeira entre (i) a data que cair seis meses após a data em que você acessou a conta temporária de convidado pela última vez; (ii) a data que cai doze meses após a data em que a conta de convidado temporário foi criada; e (iii) a data em que você saiu da sua conta temporária de convidado ou limpou o cache do dispositivo que você usou quando a conta temporária de convidado foi criada.
4.2. Alteração ou cancelamento do seu pedido: Uma vez que você tenha enviado seu pedido e seu pagamento tenha sido autorizado, você não terá direito a alterar ou cancelar seu pedido, nem terá direito a reembolso (consulte os parágrafos 4.4 e 5.6 para obter detalhes sobre o processo relativo a Encomendas rejeitadas e reembolso de pagamento). Caso pretenda alterar ou cancelar a sua Encomenda, poderá contactar a nossa equipa de Apoio ao Cliente conforme descrito no parágrafo 6.3 que tentará contactar o Restaurante para comunicar o seu pedido. No entanto, não há garantia de que conseguiremos entrar em contato com o Restaurante ou que o Restaurante concordará com seus pedidos, pois eles já podem ter começado a processar seu Pedido.
4.3. Autorização de pagamento: Sempre que qualquer pagamento que efetue não for autorizado, a sua Encomenda não será processada ou comunicada ao Restaurante relevante.
4.4. Processamento de pedidos e rejeições do restaurante: Ao receber seu pedido, nós o enviaremos ao restaurante relevante e notificaremos você por e-mail de que seu pedido foi recebido e está sendo processado. Observe que qualquer página de confirmação que você possa ver no site e qualquer e-mail de confirmação de pedido que você possa receber confirmam que você tem um contrato para a venda de produtos com um restaurante, mas não significa necessariamente que seu pedido será atendido. pelo Restaurante. Incentivamos todos os nossos restaurantes a aceitar todos os pedidos e a comunicar qualquer rejeição imediatamente, e iremos notificá-lo (geralmente por e-mail) assim que razoavelmente possível se um restaurante rejeitar seu pedido. No entanto, os Restaurantes têm a possibilidade de rejeitar Pedidos a qualquer momento por estarem muito ocupados, devido às condições climatéricas ou por qualquer outro motivo. Ao fazê-lo, os Restaurantes estarão a violar o seu acordo consigo e qualquer pagamento efetuado relativamente à encomenda será-lhe devolvido de acordo com o parágrafo 5.6 abaixo.
4.5. Entrega da sua Encomenda: Os prazos estimados de entregas e recolhas são fornecidos pelos Restaurantes e são apenas estimativas. Nem nós nem os Restaurantes garantimos que as Encomendas serão entregues ou estarão disponíveis para levantamento nos prazos estimados.
4.6. Agência comercial: Para evitar dúvidas, as encomendas processadas pela Instalacarte através do Site são processadas pela Instalacarte na qualidade de agente comercial do Restaurante em causa.
5.1. IVA e portes de envio: Os preços serão os indicados no Site. Estes preços incluem IVA, mas podem excluir os custos de entrega (caso opte pela entrega em vez da recolha) e qualquer taxa de administração ou serviço imposta pelo Restaurante. Estes serão adicionados ao valor total devido, quando aplicável.
5.2. Preços incorretos: Este site contém um grande número de menus e é possível que alguns dos menus incluam preços incorretos. Se o preço correto de um Pedido for superior ao preço indicado no Site, normalmente entraremos em contato com você antes que o Pedido relevante seja despachado. Nesse caso, nem nós nem o Restaurante relevante temos qualquer obrigação de garantir que o Pedido seja fornecido a você pelo preço inferior incorreto ou de compensá-lo em relação ao preço incorreto.
5.3. Métodos de pagamento: O pagamento dos pedidos deve ser feito por meio de um cartão de crédito ou débito aceito por meio do site ou em dinheiro no restaurante no ponto de entrega ou retirada por você.
5.4. Pagamentos com cartão: Se pagar com cartão de crédito ou débito, poderá ser-lhe solicitado que mostre o cartão ao Restaurante no momento da entrega ou levantamento como prova de identificação e para que possam verificar se o cartão corresponde aos dados do recibo do Ordem. Observe que, de tempos em tempos, pode haver atrasos no processamento de pagamentos e transações com cartão; isso pode resultar em pagamentos que levam até sessenta (60) dias para serem deduzidos de sua conta bancária ou cobrados em seu cartão de crédito ou débito.
5.5. Vales de crédito e desconto: Poderá aplicar-se um crédito ou desconto à sua Encomenda caso utilize um vale ou código promocional reconhecido pelo Site e avalizado pela Instalacarte, e pague o eventual saldo com cartão de crédito ou débito. Consulte os nossos Termos e Condições de Vouchers para obter todos os termos e condições aplicáveis ao uso de vouchers de crédito e desconto. Observe que, devido aos procedimentos bancários padrão, seu banco ou emissor de cartão inicialmente "reservará" o valor total do pedido (antes de qualquer crédito ou desconto) em sua conta entre 3 a 5 dias úteis (ou mais, dependendo seu banco ou emissor do cartão), e esse valor ficará, portanto, indisponível em sua conta nesse período. O crédito ou desconto será aplicado no momento em que seu banco ou emissor do cartão transferir os fundos do seu pedido para nós, momento em que o crédito ou valor descontado não será transferido para nós e, em vez disso, será liberado pelo seu banco ou emissor do cartão de volta em seu saldo disponível. Você reconhece e concorda que nem nós nem o Restaurante relevante seremos responsáveis perante você em relação a esse atraso do seu banco ou emissor do cartão na liberação dos fundos de volta para sua conta. Quando você usa o site como um convidado, qualquer crédito de conta acumulado em sua conta de convidado temporário só pode ser resgatado para um pedido feito por meio de sua conta de convidado temporário e não pode ser transferido para uso em outra conta.
5.6. Pedidos rejeitados: devido aos procedimentos bancários padrão, uma vez que você tenha enviado um pedido que está pagando com cartão de crédito ou débito e seu pagamento tenha sido autorizado, seu banco ou emissor do cartão irá "proteger" o valor total de seu pedido. Se o seu Pedido for subsequentemente rejeitado pelo Restaurante (conforme descrito no parágrafo 4.4 acima) ou cancelado por qualquer outro motivo, seu banco ou emissor do cartão não transferirá os fundos do Pedido para nós e, em vez disso, liberará o valor relevante de volta ao seu saldo disponível. No entanto, isso pode levar de 3 a 5 dias úteis (ou mais, dependendo do banco ou do emissor do cartão). Você reconhece e concorda que nem nós nem o Restaurante relevante seremos responsáveis perante você em relação a esse atraso do seu banco ou emissor do cartão na liberação dos fundos de volta para sua conta.
6.1. Geral: O atendimento ao cliente é extremamente importante para nós. Sujeito aos parágrafos 6.5 e 11, nossa equipe de Atendimento ao Cliente tentará auxiliá-lo sempre que possível, caso tenha algum problema com seu Pedido. Você pode entrar em contato com nossa equipe de Atendimento ao Cliente clicando ou selecionando o botão "Precisa de ajuda?", "Ajuda" ou botão semelhante ou ligando para o número de telefone mostrado no Site.
6.2. Perguntas sobre o seu pedido: Se o seu pedido estiver demorando mais do que o esperado ou se você tiver qualquer outro problema com o seu pedido, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente conforme descrito acima e um de nossos consultores de atendimento ao cliente tentará entrar em contato com o restaurante para seguir em sua consulta.
6.3. Alteração ou cancelamento do seu Pedido: Se desejar alterar ou cancelar o seu Pedido após o envio e a autorização do pagamento, você pode entrar em contato com nossa equipe de Atendimento ao Cliente conforme descrito acima e eles tentarão entrar em contato com o Restaurante para comunicar suas solicitações . No entanto, não há garantia de que conseguiremos entrar em contato com o Restaurante ou que o Restaurante concordará com seus pedidos, pois eles já podem ter começado a processar seu Pedido.
6.4. Reclamações ou feedback: Caso você esteja insatisfeito com a qualidade de qualquer produto ou serviço prestado por um restaurante, considere fornecer feedback na forma de classificações, comentários e críticas no site (juntos, "Comentários") para refletir sua experiência. As Revisões são uma parte importante do nosso processo de controle de qualidade.
6.5. Compensação: Se estiver insatisfeito com a qualidade de algum dos Produtos ou com o serviço prestado por um Restaurante e pretender obter um reembolso, uma redução proporcional do preço ou qualquer outra compensação, deverá contactar diretamente o Restaurante para apresentar a sua reclamação e, se for caso disso, siga os procedimentos de reclamação do próprio Restaurante. Se você não conseguir entrar em contato com o restaurante, ou o restaurante se recusar a lidar com sua reclamação, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente conforme descrito acima dentro de 72 horas após fazer seu pedido e um de nossos consultores de atendimento ao cliente tentará entrar em contato com o restaurante em para solicitar uma compensação em seu nome. Observe, no entanto, que o contrato legal para o fornecimento e compra de Produtos é entre você e o Restaurante ao qual você faz o pedido. Não temos controle sobre os Restaurantes e a qualidade dos Produtos ou serviços que eles fornecem, e não somos capazes de fornecer, e não temos nenhuma responsabilidade ou responsabilidade por fornecer, qualquer compensação a você em nome de qualquer Restaurante.
7.1. Termos de uso permitido: Você tem permissão para usar o site e imprimir e baixar trechos do site para seu uso pessoal não comercial nas seguintes bases:
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11.2. Alergias, dietas e outras informações do menu: Quando um Restaurante se inscreve conosco, ele deve nos fornecer informações atualizadas do menu. Em seguida, incluímos isso em sua página dedicada no site. Quando essas informações incluírem alergias ou outras informações dietéticas, faremos o possível para republicar essas informações no site ou aplicativo exatamente como aparecem no cardápio do restaurante. Se você tem, ou alguém para quem você está fazendo o pedido, tem alguma preocupação com alergias alimentares, intolerâncias ou outras preferências alimentares, você deve sempre entrar em contato diretamente com o Restaurante antes de fazer seu pedido. Por favor, não use a caixa "deixe uma nota para o restaurante" para suas alergias ou intolerâncias alimentares, entre em contato diretamente com o restaurante.
11.3. Ações e omissões do Restaurante: O contrato legal de fornecimento e compra de Produtos é entre você e o Restaurante ao qual você faz seu Pedido. Não temos controle sobre as ações ou omissões de nenhum restaurante. Sem limitar a generalidade do exposto, você reconhece e aceita o seguinte ao usar o site:
11.3.1. Não assumimos qualquer compromisso de que os Produtos encomendados a qualquer Restaurante através do Site sejam de qualidade satisfatória ou adequados ao seu propósito e renunciamos a tais garantias.
11.3.2. Os tempos estimados de entregas e recolhas são fornecidos pelos Restaurantes e são apenas estimativas. Nem nós nem os Restaurantes garantimos que as Encomendas serão entregues ou estarão disponíveis para levantamento nos prazos estimados.
11.3.3. Incentivamos todos os nossos restaurantes a aceitar todos os pedidos e a comunicar qualquer rejeição imediatamente, e iremos notificá-lo (geralmente por e-mail) assim que razoavelmente possível se um restaurante rejeitar seu pedido. No entanto, não garantimos que os Restaurantes aceitarão e atenderão a todos os Pedidos, e os Restaurantes têm o direito de rejeitar Pedidos a qualquer momento por estarem muito ocupados, caso você não forneça prova de idade para compras de álcool, cigarros ou outros produtos para fumar. quando necessário, devido às condições meteorológicas ou por qualquer outro motivo. Os Restaurantes não serão obrigados a entregar um Pedido em um endereço fora de seu raio de entrega definido, que pode mudar de tempos em tempos.
11.3.4. As isenções de responsabilidade anteriores não afetam seus direitos estatutários contra qualquer restaurante.
11.4. Exclusão de termos: Nós fornecemos a você acesso e uso do Site com base no fato de que, na extensão máxima permitida por lei, excluímos todas as representações, garantias, condições, compromissos e outros termos em relação ao Site e seu uso de (incluindo quaisquer representações, garantias, condições, compromissos e outros termos que possam de outra forma se aplicar ao site e seu uso dele, ou de outra forma implícitos ou incorporados a estes termos do site, por estatuto, lei comum ou de outra forma).
12.1. Geral: Nada nestes Termos do site exclui ou limita nossa responsabilidade por morte ou danos pessoais decorrentes de nossa negligência, nossa responsabilidade por declarações fraudulentas ou qualquer outra responsabilidade que não possa ser excluída ou limitada pela lei aplicável. Nada nestes Termos do site afeta seus direitos estatutários.
12.2. Exclusão de responsabilidade: Sujeito à cláusula 12.1, em nenhuma circunstância seremos responsáveis por você, seja em contrato, ato ilícito (incluindo negligência), violação de dever legal ou de outra forma, mesmo que previsível, decorrente ou relacionado ao Site (incluindo o uso, incapacidade de uso ou os resultados do uso do site) para:
12.2.1. qualquer perda de lucros, vendas, negócios ou receita;
12.2.2. perda ou corrupção de dados, informações ou software;
12.2.3. perda de oportunidade de negócio;
12.2.4. perda de economias antecipadas;
12.2.5. perda de boa vontade; ou
12.2.6. qualquer perda indireta ou consequente.
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15.2. Um Evento de Força Maior inclui qualquer ato, evento, não ocorrência, omissão ou acidente além do nosso controle razoável e inclui em particular (sem limitação) o seguinte:
15.2.1. greves, bloqueios ou outras ações industriais;
15.2.2. comoção civil, motim, invasão, ataque terrorista ou ameaça de ataque terrorista, epidemia ou pandemia, guerra (declarada ou não) ou ameaça ou preparação de guerra;
15.2.3. incêndio, explosão, tempestade, inundação, terremoto, subsidência, epidemia ou outro desastre natural;
15.2.4. impossibilidade de utilização de ferrovias, navios, aeronaves, transportes a motor ou outros meios de transporte públicos ou privados;
15.2.5. impossibilidade de utilização de redes de telecomunicações públicas ou privadas; e
15.2.6. os atos, decretos, legislação, regulamentos ou restrições de qualquer governo.
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