Bien que les codes QR existent depuis un certain temps, ils ont attiré l'attention ces dernières années en raison de la pandémie. Et à juste titre, ils sont pratiques et incroyablement faciles à utiliser.

Cependant, si vous vous êtes déjà demandé "pourquoi mon téléphone ne scanne-t-il pas le code QR?" tu n'es pas seul.

Heureusement, ce guide de dépannage est là pour résoudre tous vos problèmes de lecture de code QR !

Raisons pour lesquelles votre code QR ne fonctionne pas

Qualité du QR Code

L'une des raisons pour lesquelles votre téléphone iOS ou Android peut ne pas scanner un code QR est la mauvaise qualité. Si les pixels ne sont pas de haute résolution et n'ont pas un affichage net, votre téléphone ne pourra pas le détecter. Vous pouvez essayer de télécharger le code QR dans une meilleure résolution pour résoudre ce problème.

Vérifier l'éclairage et la distance

Si votre appareil photo ne scanne pas le code QR, il y a de fortes chances que vous essayiez de le scanner dans un mauvais éclairage ou que vous soyez trop proche du code ou pas assez proche.

Vous devez vous assurer d'être à une distance appropriée du code QR et d'avoir suffisamment de lumière. Vous pouvez même demander à quelqu'un de tenir une lampe de poche pendant que vous numérisez.

Lentille sale

Si cela ne fonctionne pas, vérifiez l'objectif de votre mobile. Il y a de fortes chances qu'ils soient sales en raison du contact constant des doigts et des taches. Utilisez un chiffon doux en microfibre pour un essuyage rapide et scannez !

Concentrez-vous et appuyez

L'une des principales raisons pour lesquelles un code QR n'affiche rien sur votre écran est que votre objectif n'est pas mis au point.

Voici ce que vous devez faire. Pointez votre téléphone dans la direction du code QR à l'aide de votre application appareil photo, puis appuyez longuement sur l'écran. Dans certains téléphones, cela lance Google Lens, qui vous permet de scanner facilement le code.

Vérifiez les paramètres de votre appareil photo

Pendant que nous parlons de l'objectif Google, vous pouvez également vérifier si vous avez activé ou non les suggestions d'objectif Google sur votre appareil.

Essayez un scanner de code QR tiers

Si votre code QR ne fonctionne pas sur iPhone ou Android, vous pouvez essayer un scanner tiers. Le fixateur de code QR peut scanner votre code avec plus de précision.

Bien que vous n'ayez que l'embarras du choix avec toutes les applications du marché, optez toujours pour celles qui ont la note la plus élevée.

Expiration ou lien brisé

Si après tout, votre QR code ne fonctionne pas sur votre appareil Android, il y a de fortes chances que vous ayez affaire à un code expiré ou à un lien brisé qui ne fonctionne plus.

Derniers mots

Si votre code QR ne fonctionne pas ou n'est pas scanné par votre téléphone, vous devez résoudre le problème avant de trouver le coupable. Si vous avez affaire à un QR code cassé, vous pouvez générer le vôtre grâce à Instalacarte !