Instalacarte-プライバシーポリシー

最終更新日2021年1月25日

序章

Instalacarteでは、可能な限り最高の基準に取り組んでいます。それは、コミュニティのすべての人のプライバシーを保護することから始まります。これは、モバイルアプリケーション、プラットフォーム、またはデバイス(総称して「サービス」)を介して当社のWebサイトまたはサービスにアクセスするすべての訪問者および顧客の個人情報を保護することを意味します。このプライバシーポリシー(「プライバシーポリシー」)は、Instalacarteがどのように説明するかを説明します。個人情報を収集、共有、使用します。また、プライバシー権を行使する方法についての情報もあります。当社のサービスを使用することにより、このプライバシーポリシーに記載されているようにInstalacarteがあなたの個人情報を使用することに同意するものとします。 「私たち」、「私たち」または「私たちの」という用語は、それぞれInstalacarte.comを指すことを意図しており、このプライバシーポリシーで定義されていない用語はすべて私たちの条件で定義されています。

1.当社がお客様から収集する情報とその理由

広告ネットワークやFacebookなどのソーシャルメディアプラットフォームを含むサードパーティのソースから個人情報を受け取る場合がありますが、これらのサードパーティが情報の処理に同意しているか、法的に許可または要求されていることを確認した場合に限ります。あなたの個人情報を私たちと共有してください。 A.お客様が自発的に提供する情報:Instalacarteアカウントを作成する際の登録情報により、次のことが可能になります。-アカウントを作成して、当社の規約に基づいて注文できるようにする-アカウントにサインインするときにお客様を特定する。 -当社のサービスに関するご意見については、お問い合わせください。および-当社のサービスの変更または更新を通知します。次の目的でレストランに注文する際の取引情報:-注文を処理して請求する(ただし、Instalacarteがクレジットカード情報をシステムに保存することはありません)。 -ご注文をレストランに伝えます。 -注文のステータスの更新を送信します。 -注文に関する質問や質問に回答し、問題を解決します。 -当社のサービスを開発および改善するための分析および調査を実施します。および-サービスに関連する当社の規約またはポリシーに違反する詐欺またはその他の行為を検出および防止することにより、お客様およびサービスを保護します。私たちができるようにあなたのマーケティングの好みに関する情報:-私たちの製品やサービスについてあなたにカスタマイズされたマーケティングを送ります。以下を行うために、当社のサービスに対するお客様の見解に関するフィードバック。-質問または質問に回答する。 -私たちのレストランとサービスについてあなたが私たちに提出したレビューを公開します。および-当社のサービスを改善および開発するための分析および調査を実施します。 B.次のことができるようにアクティビティ情報を自動的に収集する情報:-改善されたエクスペリエンスを提供します。 -注文履歴と設定にアクセスできます。および-ご要望に応じて他のサービスを提供します。クッキーおよび同様のテクノロジーにより、次のことが可能になります。-サービスの使用と有効性を測定および分析する。 -他のウェブサイトやプラットフォームにわたる当社のサービスの広告のターゲティングをカスタマイズおよび最適化します。および-ジオロケーションを共有することを選択した場合は、ロケーションサービスを提供します。 C.以下の目的で、サードパーティのソースから取得した情報分析レポートおよび市場調査調査。-当社のサービスのマーケティングキャンペーンのパフォーマンスを測定する。 -マーケティングキャンペーンとサービスを適宜カスタマイズできるように、お客様の好みをよりよく理解してください。当社は、お客様が自発的に提供した情報、自動的に収集した情報、およびサードパーティのソースから取得した情報を処理して、サービスを継続的に改善します。これを使用すると、使用するデバイスや世界のどこにいても、必要なときに必要な食品を簡単に見つけることができます。

2.個人情報を共有する相手

当社は、お客様の個人情報を以下の受信者と共有する場合があります(また、共有する場合は常に、適切なセキュリティと契約上の保護措置を講じて保護します)。私たちのグループ内のInstalacarte会社;注文で持ち帰り賃金手当を使用する場合の雇用主。当社のサービスを宣伝、マーケティング、またはサポートするためにさまざまな活動を行う第三者。これには、Facebookなどのソーシャルメディアプラットフォーム、オフショアカスタマーサポートエージェント、ウェブサイトとアプリケーションのサポートおよびホスティングプロバイダー、マーケティングサービスプロバイダー、マーケティングメールとプッシュ通知を管理するSalesforceなどのeCRMパートナー、注文時にテキストメッセージを送信するTwilioなどの企業が含まれます。途中で、注文を配送する配送会社、市場調査会社、および支払いカード取引を処理する支払い処理プロバイダー-これらのサードパーティは、居住国の内外に存在する可能性があります。適用される法律または規制の下で開示が必要であると当社が考える法執行機関または規制機関、政府機関、裁判所、またはその他の第三者。当社の事業に影響を与える事業の再編、売却、購入、または合弁事業が発生した場合の新しい所有者または再編成された事業体。あなたがあなたの同意を与えたという条件で、他の人。お客様の許可がない限り、お客様の個人情報を販売、配布、その他の方法で共有することはありません。

3.個人情報を処理するための法的根拠

Instalacarteは、お客様の個人情報を収集および使用するための法的根拠があることを常に確認します。私たちが依存する法的根拠は、情報の種類とそれを収集する状況によって異なります。お客様の個人情報を収集および使用する主な理由は、お客様との契約を履行することです(つまり、ご注文を必要なときに必要な場所で確実に取得するため)が、正当なビジネス上の利益がある場合は処理することもあります。それで。

4.国際的なデータ転送

当社は、お客様が居住している国以外の国に、Instalacarteまたは当社のサービスプロバイダーが事業を行っている他の国にお客様の個人情報を転送する場合があります。これらの国のデータ保護法はあなたの国の法律とは異なる場合がありますが、Instalacarteは、このプライバシーポリシーに従って、これらの国の個人情報を保護するための適切な保護手段を実装するように注意を払います。

5.セキュリティ

Instalacarteは、不正アクセスから、また不正な処理、偶発的な損失、破壊、損傷から情報を保護することを非常に重要視しています。当社は、そのような情報を保護するために適切な技術的および組織的対策を実施します。

6.データの保持

Instalacarteは、このプライバシーポリシーに記載されている目的を達成するために必要な期間を超えて、お客様の個人情報を保持します。また、記録管理などの合法的な業務のためにアカウントを削除または非アクティブ化した後、および法的義務を遵守するために、お客様の個人情報の特定の要素を一定期間保持する場合があります。当社がお客様の情報を保持する場合は常に、適用法に従って保持します。

7.あなたのデータ保護権

いつでもアカウントにアクセスして、個人情報を確認および更新できます。また、当社に連絡して、個人情報の削除、処理の制限、または第三者への移植の要求を依頼することもできます。また、お客様は、当社から受信するマーケティングコミュニケーションの購読解除機能を使用するか、それに応じてプロファイルを修正することにより、当社が送信するマーケティングコミュニケーションの購読を解除する権利を有します。

8.サードパーティのサイトへのリンク

当社のWebサイトには、サードパーティのWebサイト(たとえば、当社のパートナーネットワーク、広告主、および関連会社のWebサイト)との間のリンクが含まれている場合があります。これらのリンクをたどる場合、Instalacarteは、独自のプライバシーポリシーを持つこれらのサードパーティのWebサイトに対して責任を負わないことに注意してください。

9.このプライバシーポリシーの更新

当社は、法律、技術、または事業の発展の変化に応じて、このプライバシーポリシーを随時更新する場合があります。当社のプライバシー慣行に関する最新情報については、このページを定期的に確認することをお勧めします。

10.お問い合わせ方法

このプライバシーポリシーおよびInstalacarteのプライバシー慣行について質問または懸念がある場合は、電子メールでお問い合わせください:instalacarte@gmail.com

Instalacarte-利用規約

最終更新日2021年1月25日

重要な法的通知

このページ(および当社のCookieポリシー)は、Instalacarte.com(「当社」、「当社」または「Instalacarte」)が当社のWebサイトへのアクセスを提供する条件(「Webサイト条件」)を示していますhttps:/ /www.instalacarte.comおよび製品を注文するためのInstalacarteモバイルアプリケーション(まとめて「Webサイト」)。ウェブサイトを通じて製品を注文する前に、これらのウェブサイト規約を注意深くお読みください。ウェブサイトを通じて製品を注文することにより(現在または将来を問わず)、これらのウェブサイト規約に拘束されることに同意するものとします。ウェブサイトの使用にも、これらのウェブサイト規約が適用されます。当社は、このページでこれらのウェブサイト規約を変更することにより、これらのウェブサイト規約を随時変更する権利を留保します。今後の参考のために、これらのWebサイト利用規約のコピーを印刷することをお勧めします。ウェブサイトを介して送信された個人情報の使用は、プライバシー通知およびCookieポリシーに準拠します。誤解を避けるために、これらのウェブサイト規約での「ウェブサイト」への言及には、当社のウェブサイトhttps://instalacarte.comの現在または将来のバージョン、およびお客様が当社のウェブサイトにアクセスして使用するためのInstalacarteモバイルアプリケーションが含まれることに注意してください。現在または将来のプラットフォームまたはデバイス(モバイルWebサイト、モバイルアプリケーション、アフィリエイトWebサイト、または随時開発される可能性のある当社のWebサイトにアクセスして使用するための関連Webサイトを含むがこれらに限定されない)を介してアクセスされるかどうかのケース。ウェブサイトのいずれかの部分にアクセスすることにより、これらのウェブサイト規約に同意したことになります。これらのウェブサイト規約に同意しない場合は、すぐにウェブサイトを離れる必要があり、ウェブサイトから製品を注文することはできません。

利用規約と販売条件

1.はじめにと私たちの役割

1.1。会社の詳細:Instalacarteは、イングランドおよびウェールズで登録された会社番号10165069で登録された会社であるBauwer Group Limitedに属する商標であり、その登録事務所は99 Stanley Road、Bootle、England、L207DAにあります。

1.2。 VAT番号:当社のVAT番号はGB266517386です。

1.3。商品の注文:商品(「商品」または「商品」)の注文(「注文」または「注文」)を英国の配達またはテイクアウトレストラン(「レストラン」または「レストラン」)に伝える方法を提供します。ウェブサイトに表示されます。製品の供給と購入に関する法的な契約は、お客様とお客様が注文したレストランとの間で締結され、すべての場合において、レストランに代わって、またレストランの商業代理店として製品の販売を締結します。

2.ウェブサイトへのアクセスと条件

2.1。ウェブサイトへのアクセス:注文したり、詳細を登録したりせずに、ウェブサイトの一部の領域にアクセスできます。ウェブサイトのほとんどのエリアは誰でも利用できます。

2.2。規約への同意:ウェブサイトのいずれかの部分にアクセスすることにより、これらのウェブサイト規約に同意したことになります。これらのウェブサイト規約に同意しない場合は、すぐにウェブサイトを離れる必要があり、ウェブサイトから製品を注文することはできません。

2.3。規約の改訂:これらのウェブサイト規約はいつでも改訂される場合があります。現在のウェブサイト規約はあなたを拘束するものであるため、定期的にウェブサイトをチェックして確認する必要があります。お客様は、当社を通じて注文を行った時点で有効なポリシーと利用規約に従うものとします。

2.4。責任:あなたはあなたがウェブサイトにアクセスするために必要なすべての手配をする責任があります。あなたはまた、あなたのインターネット接続を介してウェブサイトにアクセスするすべての人がこれらのウェブサイト規約を認識し、それらを遵守することを保証する責任があります。

3.あなたのステータス

3.1。容量と年齢:ウェブサイトから注文することにより、次のことを保証します。

3.1.1。あなたは法的にレストランと拘束力のある契約を結ぶことができます。と

3.1.2。あなたは18歳以上です。

3.2。特定の食物アレルギーまたは不耐性がある場合は、直接レストランに注文する前に、レストランに直接連絡して、その食品が自分に適しているかどうかを確認することを認め、同意するものとします。

3.3。アルコール、タバコ、その他の喫煙製品:

3.3.1。あなたは、次のことを認め、同意します。18歳未満の人が英国でアルコールを購入または購入しようとすること、またはアルコール、タバコ、またはその他の喫煙製品を購入または購入しようとすることは犯罪です。 18歳未満の人に代わって英国で;

3.3.2。ご注文にアルコール、タバコ、その他の喫煙製品が含まれている場合は、ご注文の集荷または配達時に年齢を証明するものを提出するよう求められます。選択したレストランが満足する18歳以上であることを証明できない場合、または注文したアルコール、タバコ、その他の喫煙製品が下の誰かに代わって購入したとレストランが合理的に信じている場合18歳の場合、レストランはアルコール、タバコ、その他の喫煙製品の配達を完了しない権利を留保します。

4.注文の方法と処理方法

4.1。注文の編集:選択したレストランのメニューから注文したい製品を選択し、その他の必要な情報を提供したら、[続行]、[配置]をクリックまたは選択して注文を送信する機会が与えられます。注文」または同様のボタン。このボタンをクリックまたは選択する前に、入力したすべての情報を確認し、エラーを修正することが重要です。これを行うと、レストランと契約を結ぶことになり、エラーを修正することはできません(以下の4.2項に従います)。以前にログインまたはアカウントを作成したことがない場合は、ゲストとして注文を続行するオプションがあります。ゲストとして注文を完了することを選択することにより、Instalacarteが一時的なInstalacarteゲストアカウントを作成することに同意するものとします。このアカウントは、これらのWebサイト規約に別段の定めがない限り、(a)ユーザーが注文; (b)注文日から最大12か月間。一時ゲストアカウントへのアクセスは、「有効期限」のいずれか早い方の日付で期限切れになります。これは、(i)一時ゲストアカウントに最後にアクセスした日から6か月後の日付です。 (ii)一時ゲストアカウントが作成された日から12か月後の日付。 (iii)一時ゲストアカウントからログアウトする日付、または一時ゲストアカウントの作成時に使用したデバイスのキャッシュをクリアする日付。

4.2。注文の修正またはキャンセル:注文を送信し、支払いが承認されると、注文を変更またはキャンセルすることも、払い戻しを受けることもできません(詳細については、4.4項および5.6項を参照してください)。拒否された注文と支払いの払い戻しに関連するプロセス)。注文を変更またはキャンセルしたい場合は、6.3項の説明に従ってカスタマーケアチームに連絡することができます。カスタマーケアチームは、リクエストを伝えるためにレストランに連絡しようとします。ただし、レストランがすでに注文の処理を開始している可能性があるため、レストランに連絡できること、またはレストランがお客様のリクエストに同意することを保証するものではありません。

4.3。支払いの承認:支払いが承認されていない場合、注文は処理されず、関連するレストランに通知されません。

4.4。ご注文の処理とレストランの拒否:ご注文を受領すると、関連するレストランに送信し、ご注文を受領して処理中であることをメールで通知します。ウェブサイトに表示される確認ページと受信する注文確認メールは、レストランとの製品販売の契約を結んでいることを確認しますが、必ずしも注文が履行されることを意味するわけではないことに注意してください。レストランのそば。すべてのレストランがすべての注文を受け入れ、拒否を迅速に通知することをお勧めします。レストランが注文を拒否した場合は、合理的に実行可能な限り早く通知します(通常はメールで)。ただし、レストランは、天候やその他の理由で忙しすぎるため、いつでも注文を拒否することができます。そうすることで、レストランはあなたとの合意に違反し、注文に関して行われた支払いは、以下の第5.6項に従ってあなたに返還されます。

4.5。ご注文の配送:配送とコレクションの推定時間はレストランから提供されたものであり、推定値にすぎません。私たちもレストランも、注文が予定時間内に配達されること、または収集できることを保証するものではありません。

4.6。商業代理店:誤解を避けるために、ウェブサイトを通じてInstalacarteによって処理された注文は、関連するレストランの商業代理店としてInstalacarteによって処理されます。

5.価格と支払い

5.1。付加価値税と配送料:価格はウェブサイトに記載されているとおりになります。これらの価格にはVATが含まれていますが、配送料(集荷ではなく配達を選択した場合)およびレストランが課す管理またはサービス料金は含まれない場合があります。これらは、該当する場合、未払いの合計金額に追加されます。

5.2。誤った価格設定:このWebサイトには多数のメニューが含まれており、一部のメニューに誤った価格が含まれている可能性があります。注文の正しい価格がウェブサイトに記載されている価格よりも高い場合、通常、関連する注文が発送される前にご連絡します。そのような場合、当社も関連するレストランも、注文が誤った低価格で提供されることを保証したり、誤った価格設定に関してお客様に補償したりする義務を負いません。

5.3。支払い方法:注文の支払いは、ウェブサイトを通じて承認されたクレジットカードまたはデビットカードで行うか、お客様への配達またはお客様による回収の時点でレストランに現金で行う必要があります。

5.4。カードでのお支払い:クレジットカードまたはデビットカードでお支払いの場合、配達または集荷時に身分証明書としてレストランにカードを提示し、カードが注文。カードでの支払いや取引の処理が遅れる場合がありますのでご注意ください。これにより、支払いが銀行口座から差し引かれたり、クレジットカードまたはデビットカードに請求されたりするのに最大60日かかる場合があります。

5.5。クレジットおよび割引バウチャー:ウェブサイトで認識され、Instalacarteによって承認されたプロモーションバウチャーまたはコードを使用し、クレジットカードまたはデビットカードで残高を支払う場合、クレジットまたは割引が注文に適用される場合があります。クレジットおよび割引バウチャーの使用に適用される完全な契約条件については、バウチャーの契約条件を参照してください。標準的な銀行手続きのため、銀行またはカードの発行者は、最初に3〜5営業日(場合によってはそれ以上)、アカウントの注文の全額を(クレジットまたは割引の前に)「リングフェンス」することに注意してください。銀行またはカード発行会社)、したがって、この金額はその期間中はアカウントで利用できません。クレジットまたは割引は、銀行またはカードの発行者が注文の資金を当社に送金するときに適用されます。その時点で、クレジットまたは割引額は当社に送金されず、代わりに銀行またはカードの発行者によって解放されます。あなたの利用可能なバランスに。お客様は、お客様の銀行またはカード発行会社によるお客様の口座への資金の返還の遅延に関して、当社も関連するレストランもお客様に対して責任を負わないことを認め、同意するものとします。ウェブサイトをゲストとして使用する場合、一時ゲストアカウントに対して発生したアカウントクレジットは、一時ゲストアカウントを介して行われた注文とのみ引き換えることができ、別のアカウントで使用するために転送することはできません。

5.6。拒否された注文:標準の銀行手続きにより、クレジットカードまたはデビットカードで支払う注文を送信し、支払いが承認されると、銀行またはカードの発行者は注文の全額を「リングフェンス」します。その後、注文がレストランによって拒否された場合(上記の4.4項で説明)、またはその他の理由でキャンセルされた場合、銀行またはカードの発行者は注文の資金をGoogleに送金せず、代わりに関連する金額をお客様に返金します。利用可能残高。ただし、これには3〜5営業日かかる場合があります(銀行またはカード発行会社によってはそれ以上かかる場合があります)。お客様は、お客様の銀行またはカード発行会社によるお客様の口座への資金の返還の遅延に関して、当社も関連するレストランもお客様に対して責任を負わないことを認め、同意するものとします。

6.カスタマーケア

6.1。一般:カスタマーケアは私たちにとって非常に重要です。したがって、6.5項および11項に従い、注文に問題がある場合は、カスタマーケアチームが可能な限り支援を試みます。 「ヘルプが必要ですか?」、「ヘルプ」などのボタンをクリックまたは選択するか、Webサイトに表示されている電話番号に電話することにより、カスタマーケアチームに連絡できます。

6.2。ご注文に関する質問:ご注文に予想よりも時間がかかる場合、またはご注文にその他の問題がある場合は、上記のようにカスタマーケアチームにご連絡ください。カスタマーケアアドバイザーの1人がレストランに連絡してフォローを試みます。あなたの質問に。

6.3。注文の変更またはキャンセル:注文が送信され、支払いが承認された後に注文を変更またはキャンセルする場合は、上記のようにカスタマーケアチームに連絡すると、レストランに連絡してリクエストを通知しようとします。 。ただし、レストランがすでに注文の処理を開始している可能性があるため、レストランに連絡できること、またはレストランがお客様のリクエストに同意することを保証するものではありません。

6.4。苦情またはフィードバック:レストランが提供する製品またはサービスの品質に不満がある場合は、ウェブサイトで評価、コメント、レビューの形でフィードバックを提供することを検討してください(まとめて「レビュー」)。あなたの経験。レビューは、当社の品質管理プロセスの重要な部分です。

6.5。補償:レストランが提供する製品またはサービスの品質に不満があり、払い戻し、比例した値下げ、またはその他の補償を希望する場合は、レストランに直接連絡して苦情を申し立てる必要があります。レストラン独自の苦情手続きに従ってください。レストランに連絡できない場合、またはレストランが苦情への対応を拒否した場合は、注文後72時間以内に上記のカスタマーケアチームに連絡することができ、カスタマーケアアドバイザーの1人があなたに代わって補償を要求するため。ただし、製品の供給と購入に関する法的な契約は、お客様とお客様が注文したレストランとの間で締結されることに注意してください。当社は、レストランおよびレストランが提供する製品またはサービスの品質を管理することはできません。また、レストランに代わってお客様に補償を提供することはできず、提供する責任または義務も負いません。

7.ライセンス

7.1。許可された使用条件:以下に基づいて、個人的な非営利目的でWebサイトを使用し、Webサイトからの抜粋を印刷およびダウンロードすることが許可されています。

7.1.1。ウェブサイトを悪用してはなりません(ハッキングや「スクレイピング」を含む)。

7.1.2。特に明記されていない限り、ウェブサイトおよびウェブサイトで公開されている資料(写真やグラフィック画像を含むがこれらに限定されない)の著作権およびその他の知的財産権は、当社または当社のライセンサーが所有します。これらの作品は、世界中の著作権法および条約によって保護されており、すべての権利は留保されています。これらのウェブサイト規約の目的のために、7.1項に従う以外のウェブサイトからの抜粋の使用は禁止されています。

7.1.3。 7.1項に従って印刷した資料のデジタルコピーまたは紙のコピーを変更したり、付随するテキストとは別に写真、写真、その他のグラフィック、ビデオ、またはオーディオシーケンスを使用したりしてはなりません。

7.1.4。あなたは、ウェブサイト上の資料の著者としての私たちのステータスが常に認められていることを確認する必要があります。

7.1.5。当社からライセンスを取得せずに、ウェブサイトまたはウェブサイト自体の資料を商業目的で使用することは許可されていません。

7.2。使用の制限:7.1項に記載されている場合を除き、事前の書面によるなしに、ウェブサイトを使用することはできません。また、ウェブサイトの一部を他のウェブサイトに複製または保存したり、公的または私的な電子検索システムまたはサービスに含めたりすることはできません。許可。

7.3。権利の留保:これらのウェブサイト規約で明示的に付与されていない権利は留保されます。

8.ウェブサイトへのアクセス

8.1。ウェブサイトの利用可能性:ウェブサイトが通常1日24時間利用可能であることを保証するよう努めていますが、その義務を負わず、ウェブサイトがいつでも利用できない場合、または任意の期間。

8.2。アクセスの停止:ウェブサイトへのアクセスは、いつでも予告なしに一時的に停止される場合があります。

8.3。情報セキュリティ:インターネットを介した情報の送信は完全に安全ではありません。当社はお客様の情報を保護するために法律で義務付けられている措置を講じていますが、ウェブサイトに送信されるお客様のデータのセキュリティを保証することはできません。送信はご自身の責任で行ってください。

9.訪問者の資料とレビュー

9.1。全般的:

9.1.1。当社のプライバシー通知の対象となる個人を特定できる情報を除き、お客様がWebサイトに投稿、アップロード、送信、またはアップロードする資料(レビューを含むがこれに限定されない)の訪問者資料は、機密情報ではなく、非独占的であると見なされます。訪問者資料を投稿、アップロード、または送信することにより、あなたはそのような訪問者資料に対するすべての権利を所有または管理していることを表明および保証します。お客様は、当社が訪問者資料に関して義務を負わず、当社および当社が指定するすべての人が、訪問者資料およびすべてのデータ、画像、音声、テキスト、その他を自由にコピー、開示、配布、組み込み、またはその他の方法で使用することに同意するものとします。あらゆる商業的または非商業的目的のためにその中に具体化されたもの。

9.1.2。お客様は、投稿、アップロード、または送信する訪問者資料が、以下の9.2項から9.3項の制限に違反しないこと、および違反しないことを表明および保証します。

9.2。訪問者資料ポリシー:次のような訪問者資料(レビューを含む)をWebサイトに投稿、アップロード、またはWebサイトから送信することは禁止されています。

9.2.1。適用される地域法、国内法、または国際法に違反している。

9.2.2。違法または詐欺的である;

9.2.3。無許可の広告に相当します。また

9.2.4。ウイルスまたはその他の有害なプログラムが含まれています。

9.3。訪問者レビューポリシー:特に(ただしこれに限定されません)、Webサイトを通じて送信するレビューは次のことを行ってはなりません。

9.3.1。中傷的、わいせつ、または不快な内容が含まれている。

9.3.2。暴力や差別を助長する。

9.3.3。他人の知的財産権を侵害すること。

9.3.4。第三者に負っている法的義務(信頼の義務など)に違反する。

9.3.5。違法行為を助長したり、他人のプライバシーを侵害したりする。

9.3.6。それらが私たちに由来するという印象を与えます。また

9.3.7。他人になりすましたり、他人との関係を偽ったりするために使用されます。

9.4。レビューの削除:上記の9.2項および9.3項に記載されている禁止行為は、網羅的なものではありません。当社は、違反を判断したウェブサイトに投稿、アップロード、または送信されたレビューまたはその他の訪問者資料をいつでも削除または編集する権利を留保し(ただし、法律で義務付けられている場合を除き、いかなる義務も負わない)、上記の9.2項または9.3項での禁止は、その他の点で好ましくないか、当社または第三者をあらゆる種類の危害または責任にさらす可能性があります。

9.5。レビューの使用:ウェブサイトに含まれるレビューおよびその他の訪問者資料は、情報提供のみを目的としており、当社からのアドバイスを構成するものではありません。レビューおよび訪問者資料は、ウェブサイトまたは他の第三者を通じて注文した顧客の意見を反映しており、そのような人物から提供された声明、アドバイス、または意見は彼らのみのものです。したがって、法律で認められる最大限の範囲で、レビューやその他の訪問者の資料について、そのような資料で遭遇する可能性のある間違い、名誉毀損、猥褻、脱落、虚偽を含むがこれらに限定されない、いかなる人物に対しても責任を負いません。

9.6。画像:ウェブサイトに表示される食品の画像は、ウェブサイトのデザイン機能としてのみ提供されており、次のいずれかではない場合があります。(a)注文したレストランが調理または製造した食品の画像。または(b)レストランから受け取る食品の代表。

9.7。責任:お客様は、お客様が提供するレビューまたはその他の訪問者資料に起因または関連して、レストランまたはその他の第三者が当社に対して被った、または当社に対して行った損失、損害、請求(および関連するすべての費用)を補償することに同意するものとします。この第9項に記載されている表明および保証、合意、または制限のいずれかに違反した場合。

9.8。当局および裁判所への開示:お客様は、9.2項または9.3項、またはその他の該当する制限に違反してレビューまたはその他の訪問者資料を投稿する人の身元または場所の開示を要求または指示する管轄当局と完全に協力することを認めます。そして、あなたはそのような開示に関連するすべての責任から法律で許可される最大限の範囲で私たちを解放します。

10.他のウェブサイトへのリンクおよび他のウェブサイトからのリンク

10.1。サードパーティのWebサイト:Webサイト上のサードパーティのWebサイトへのリンクは、お客様の便宜のためにのみ提供されています。これらのリンクを使用すると、Webサイトを離れます。当社は、これらのサードパーティのWebサイトを確認しておらず、管理していません(また、これらのWebサイト、またはそれらのコンテンツや可用性について責任を負いません)。当社は、これらのWebサイト、それらのコンテンツ、またはそのようなWebサイトまたはコンテンツを使用した結果について、いかなる保証も表明も行いません。ウェブサイトにリンクされているサードパーティのウェブサイトにアクセスする場合は、完全に自己責任で行ってください。

10.2。リンク許可:次の条件を満たせば、ウェブサイトのホームページ(www.just-eat.co.uk)にリンクできます。

10.2.1。あなたは私たちの評判を傷つけたり利用したりしない公正かつ合法的な方法でそうします。

10.2.2。あなたは、あなたが所有していないウェブサイトからのリンクを確立したり、存在しない場合に私たちとの関連または承認の形を示唆する方法でリンクを確立したりしません。

10.2.3。リンク元のWebサイトは、これらのWebサイト規約(特に第9項(訪問者の資料とレビュー))に定められたコンテンツ基準に準拠している必要があります。

10.2.4。当社は、いつでも理由を問わず、リンク許可を取り消す権利を有します。

11.免責事項

11.1。ウェブサイト情報:ウェブサイト上の情報が正しいことを確認するよう努めていますが、正確または完全であることを保証するものではありません。当社は、ウェブサイト上の素材、またはウェブサイトに記載されている機能、製品、価格をいつでも予告なしに変更することがあります。ウェブサイト上の資料は古くなっている可能性があり、当社はその資料を更新する義務を負わないものとします。

11.2。アレルギー、食事、その他のメニュー情報:レストランが私たちにサインアップするとき、彼らは私たちに最新のメニュー情報を提供しなければなりません。次に、これをWebサイトの専用ページに含めます。この情報にアレルギーやその他の食事に関する情報が含まれている場合は、レストランのメニューに表示されているとおりに、この情報をウェブサイトまたはアプリに再公開するよう最善を尽くします。食物アレルギー、不耐性、またはその他の食事の好みについて懸念がある場合、または注文している人がいる場合は、注文する前に必ずレストランに直接連絡する必要があります。食物アレルギーや不耐性のために「レストランにメモを残す」ボックスを使用しないでください。レストランに直接お問い合わせください。

11.3。レストランの行動と不作為:製品の供給と購入に関する法的な契約は、あなたとあなたが注文したレストランとの間で結ばれます。私たちはレストランの作為または不作為を管理することはできません。上記の一般性を制限することなく、ウェブサイトを使用して以下を認め、受け入れるものとします。

11.3.1。当社は、ウェブサイトを通じてレストランから注文された製品が満足のいく品質である、またはお客様の目的に適していることを保証するものではなく、そのような保証を否認します。

11.3.2。配達とコレクションの推定時間はレストランによって提供され、推定値にすぎません。私たちもレストランも、注文が予定時間内に配達されること、または収集できることを保証するものではありません。

11.3.3。すべてのレストランがすべての注文を受け入れ、拒否を迅速に通知することをお勧めします。レストランが注文を拒否した場合は、合理的に実行可能な限り早く通知します(通常はメールで)。ただし、レストランがすべての注文を受け入れて履行することを保証するものではありません。レストランは、アルコール、タバコ、その他の喫煙製品の購入に年齢を証明するものを提出しなかった場合、忙しすぎるためいつでも注文を拒否する裁量権を持っています。気象条件またはその他の理由により、必要に応じて。レストランは、設定された配達範囲外の住所に注文を配達する義務はありません。これは随時変更される可能性があります。

11.3.4。前述の免責事項は、レストランに対するお客様の法定権利に影響を与えるものではありません。

11.4。条件の除外:法律で許可される最大限の範囲で、ウェブサイトおよびユーザーの使用に関連するすべての表明、保証、条件、約束、およびその他の条件を除外することに基づいて、ウェブサイトへのアクセスと使用を提供します。それ(法律、慣習法またはその他の方法により、ウェブサイトおよびその使用に適用される可能性のある、またはこれらのウェブサイト規約に暗示または組み込まれる可能性のある表明、保証、条件、約束およびその他の条件を含む)。

12.責任

12.1。一般:これらのウェブサイト規約のいかなる条項も、当社の過失に起因する死亡または人身傷害に対する当社の責任、詐欺的な不実表示に対する当社の責任、または適用法の下で除外または制限できないその他の責任を除外または制限するものではありません。これらのウェブサイト規約のいかなる内容も、お客様の法定権利に影響を与えるものではありません。

12.2。責任の除外:12.1項に従い、当社は、契約、不法行為(過失を含む)、法定義務の違反、またはその他の方法で、予見可能であっても、ウェブサイトの下で、またはウェブサイトに関連して発生した場合でも、いかなる状況においてもお客様に責任を負わないものとします。 (ウェブサイトの使用、使用不能、または使用結果を含む):

12.2.1。利益、売上、事業、または収益の損失。

12.2.2。データ、情報、またはソフトウェアの損失または破損。

12.2.3。ビジネスチャンスの喪失;

12.2.4。予想される節約の喪失;

12.2.5。のれんの喪失;また

12.2.6。間接的または結果的な損失。

12.3。責任の制限:第11条、12.1条、および12.2条に従い、契約、不法行為(過失を含む)、違反を問わず、ウェブサイトまたはウェブサイトの使用に基づいて、またはそれに関連して発生するその他すべての損失に関する当社の全責任法定義務またはその他の場合、いかなる状況においても、注文額の2倍または100ポンドのいずれか低い方を超えないものとします。

12.4。追加費用:機器、ソフトウェアのサービス、修理、または適合に関連する費用を含むがこれらに限定されない、Webサイトの使用に関連して、またはその結果として発生する可能性のある追加費用または関連費用については、お客様が全責任を負います。または、所有、リース、ライセンス供与、またはその他の方法で使用する可能性のあるデータ。

13.終了

13.1。終了の理由:当社は、以下の独自の裁量を信じる場合、書面(電子メールを含む)で通知することにより、ウェブサイトを使用するお客様の権利を(絶対的な裁量で)直ちに終了または一時停止する場合があります。

13.1.1。 7.1項(ライセンス)に違反してウェブサイトを使用した場合。

13.1.2。 9.2項または9.3項(訪問者の資料およびレビュー)に違反してレビューまたはその他の訪問者の資料を投稿した場合。

13.1.3。 10.2項(他のWebサイトへのリンクおよび他のWebサイトからのリンク)に違反した。また

13.1.4。これらのウェブサイト規約の他の重要な規約に違反した。

13.2。終了時の義務:終了または一時停止の際は、ウェブサイトからダウンロードまたは印刷された抜粋を直ちに破棄する必要があります。

14.書面によるコミュニケーション

14.1。適用される法律では、当社がお客様に送信する情報または通信の一部を書面で行う必要があります。ウェブサイトを使用する場合、またはウェブサイトを介して製品を注文する場合、当社との通信は主に電子的であることに同意するものとします。電子メールでご連絡するか、ウェブサイトに通知を掲載して情報を提供します。契約上の目的で、お客様はこの電子通信手段に同意し、当社がお客様に提供するすべての契約、通知、情報、およびその他の通信が、かかる通信が書面であるという法的要件に電子的に準拠することを認めます。この条件はあなたの法定権利に影響を与えません。

15.私たちの管理外のイベント

15.1。当社は、当社の合理的な制御の及ばない事象(「不可抗力事象」)によって引き起こされた、本ウェブサイト規約に基づく当社の義務の不履行または履行の遅延について責任を負わないものとします。

15.2。不可抗力イベントには、当社の合理的な制御が及ばない行為、イベント、不発生、不作為、または事故が含まれ、特に(ただしこれらに限定されない)以下が含まれます。

15.2.1。ストライキ、ロックアウト、またはその他の産業活動。

15.2.2。市民の騒動、暴動、侵略、テロ攻撃またはテロ攻撃の脅威、流行またはパンデミック、戦争(宣言されているかどうかにかかわらず)または戦争の脅威または準備。

15.2.3。火災、爆発、暴風雨、洪水、地震、地盤沈下、流行またはその他の自然災害。

15.2.4。鉄道、海運、航空機、自動車輸送、またはその他の公的または私的輸送手段の使用の不可能性。

15.2.5。公共または民間の電気通信ネットワークの使用の不可能性。と

15.2.6。政府の法律、法令、法律、規制、または制限。

15.3。これらのウェブサイト規約に基づく当社のパフォーマンスは、不可抗力イベントが継続している間は停止されていると見なされ、その期間中はパフォーマンスの期間が延長されます。当社は、不可抗力イベントを終結させるため、または不可抗力イベントにもかかわらずこれらのウェブサイト規約に基づく義務を履行するための解決策を見つけるために、合理的な努力を払います。

16.追加条件

16.1。プライバシーに関するお知らせ:私たちはあなたのプライバシーとセキュリティを保護することをお約束します。当社がお客様から収集するすべての個人データは、当社のプライバシー通知に従って処理されます。プライバシーに関するお知らせを確認してください。

16.2。その他の条件:ウェブサイトの品質と使用を改善するためにクッキーを使用する方法と理由に関する情報についてはクッキーポリシー、ウェブサイトでのクレジットの使用とプロモーション割引に関する情報についてはバウチャー利用規約も確認する必要があります、および当社が随時開催する可能性のある競技会に適用される条件に関する情報については、当社の競技会利用規約。これらはすべて、この参照によりこれらのWebサイト規約に組み込まれます。

16.3。可分性:これらのウェブサイト規約のいずれかが管轄当局によって無効、違法、または執行不能であると判断された場合、そのような規約、条件、または条項は、引き続き残りの規約、条件、および条項から切り離されます。法律で認められる最大限の範囲で有効です。

16.4。完全合意:これらのウェブサイト規約およびそれらで明示的に言及されている文書は、お客様と当社の間の完全合意を構成し、契約の主題に関する当社間の以前のすべての議論、通信、交渉、以前の取り決め、理解または合意に優先します。

16.5。権利放棄なし:これらのウェブサイト規約の条項の(全体的または部分的な)施行におけるあなたまたは私たちによる失敗または遅延は、あなたまたは私たちの権利または救済の権利放棄として解釈されません。

16.6。譲渡:事前の書面による同意なしに、これらのWebサイト規約に基づく権利または義務を譲渡することはできません。当社は、当社の関連会社または当社が合弁事業を開始、購入、または売却する事業に対する事前の書面による同意なしに、これらのWebサイト規約に基づく当社の権利または義務を譲渡する場合があります。

16.7。見出し:これらのウェブサイト規約の見出しは、便宜上含まれているものであり、その解釈に影響を与えるものではありません。

17.準拠法および管轄権

17.1。これらのウェブサイト規約は、英国法に準拠し、同法に従って解釈されるものとします。あなたは英国の裁判所でウェブサイトの条件に関して訴訟を起こすことができます。英国または欧州連合の他の加盟国以外の英国の一部に住んでいる場合は、英国の裁判所または自国の裁判所のいずれかで、これらのWebサイト規約に関する法的手続きを行うことができます。

17.2消費者として、あなたはあなたが居住している国の法律の義務的な規定から利益を得るでしょう。上記の段落を含め、これらのWebサイト規約のいかなる規定も、消費者としての現地法のそのような義務的な規定に依存する権利に影響を与えるものではありません。

Instalacarte-Cookieポリシー

最終更新日2021年1月25日

私たちは、サイトとサービスの品質を向上させ、あなたのブラウジング体験を有意義なものにするためにクッキーを使用しています。あなたが私たちのサイトに入ると、私たちのウェブサーバーはあなたのコンピュータにクッキーを送ります。それは私たちがあなたのコンピュータを認識することを可能にしますが、誰がそれを使用しているかは特定しません。たとえば、サイトにログインするときにCookie内の識別番号を他の顧客情報に関連付けることにより、Cookie情報がユーザーに関連していることがわかります。このページを超えて進むことにより、Cookieの設定に同意し、Cookieの選択と設定を管理する方法を説明するこのCookieポリシーを理解することに同意したことになります。

クッキーとは何ですか?

Cookieは、Webサイトにアクセスしたときにコンピューターに発行される小さな情報であり、サイトの使用に関する情報を保存し、場合によっては追跡します。当社が使用するCookieの数は、Webセッションの間のみ存続し、ブラウザを閉じると期限切れになります。他のCookieは、次にサイトに戻ったときにログイン情報を記憶するように要求された場合にのみ使用され、より長期間有効です。

なぜCookieを使用するのですか?

instalacarte.comで使用されるCookieについては、以下で説明し、Cookieカテゴリに関する国際商業会議所ガイドに基づいています。

1.厳密に必要なCookie

厳密に必要なCookieを使用すると、テイクアウトをより簡単に注文できるなど、当サイトの重要な機能を使用できます。当サイトの重要な機能には、お客様が当サイトから製品を注文し続けたり、ブラウジングセッション中にサイトの別のページに移動したりするときに、郵便番号と買い物かごの中身を記憶できるように、厳密に必要なCookieが必要です。また、instalcarte.comにログインしていることを識別し、サイトの適切な機能にアクセスできるようにすることもできます。

2.パフォーマンスCookie

パフォーマンスCookieは、お客様が当社のサイトをどのように使用しているかに関する情報を収集するため、当社のサイトとサービスの品質を向上させることができます。当社のパフォーマンスCookieは、お客様を特定できる可能性のある情報を収集しません。収集されたすべての情報は匿名であり、次の目的で使用されます。サイトの使用状況に関する統計を提供する。ユーザーがどのウェブサイトからアクセスしたかを監視します。また、ユーザーのブラウジング体験中に発生する使用情報やエラーを測定することで、サイトの改善に役立ててください。

3.機能Cookie

機能性Cookieは、追加のサービスへのアクセスを許可したり、今後のサイトへのアクセスを強化したりすることで、サイトの機能を向上させます。当サイトで使用されている機能Cookieは、たとえば閲覧中にサイトの機能を改善し、持ち帰り注文のヘルプや支援が必要な場合は、ライブチャットチームによるオンラインヘルプサービスにアクセスできるようにします。これらのCookieは、当サイトでサービスを提供するためにパートナーと情報を共有する場合があります。共有される情報は、サービス、製品、または機能を提供するためにのみ使用され、他の目的には使用されません。

4.Cookieのターゲティングと共有

ターゲティングと共有Cookieは、このサイトと他のいくつかのWebサイトの両方でインタレストベースのサービスを提供することにより、カスタマイズされたブラウジング体験を提供します。当サイトでのブラウジング体験をカスタマイズするCookieは、使用しているIPアドレスを参照することによってのみ情報を収集します。これらのカスタマイズされたブラウジング体験の一部は、お客様が当社のサイトにアクセスしたことを認識するためにこれらのサービスを提供するサードパーティによって提供されるサービスにリンクされている場合があります。この情報は、お客様が関心を持つ可能性のある製品やサービス、または当社のサードパーティパートナーが提供するサービスを通知するために使用されます。これらのCookieは、FacebookやTwitterなどのソーシャルネットワークにリンクしている場合もあり、広告代理店に訪問に関する情報を提供して、興味のある広告を提示できるようにします。

クッキー設定の管理当サイトで使用されるクッキーの一部は当社が提供し、一部は当社に代わってサービスを提供しているサードパーティが提供します。ほとんどのWebブラウザは自動的にCookieを受け入れますが、必要に応じて、ブラウザを変更してそれを防止したり、Cookieが設定されるたびに通知したりすることができます。また、www.allaboutcookies.orgにアクセスして、Cookieの詳細を確認することもできます。この情報には、Cookieに関する追加の役立つ情報と、さまざまな種類のブラウザーを使用してCookieをブロックする方法が含まれています。ただし、当サイトで使用されているクッキーをブロックまたは削除することにより、当サイトを十分に活用できない場合がありますのでご注意ください。当社のプライバシーポリシーでは、お客様から提供された個人情報の使用方法に関する詳細を提供できますが、Cookieを使用して取得したすべての情報でお客様を特定できるわけではありません。私たちはあなたのクッキー設定を管理する改善された方法を開発するために絶えず努力しています。新しいテクノロジーとソリューションが出現すると、このCookieポリシーは、テクノロジーと設定管理ツールのそのような進歩を反映するように更新される場合があります。

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